RendoQendra e ndihmës
Zgjidhja e problemeve

Problemet me pajisjen, printerin dhe rrjetin

Kontrolloni lidhjen, rrugët e printerit dhe ndërprerjet me kujdes.

Lidhja dështon

Kontrolloni lokacionin, hyrjen komerciale aktive dhe kapacitetin. Krijoni kod të ri pas dhjetë minutash ose nëse u përdor. Kontrolloni internetin dhe orën, pastaj shkruani kodin e saktë një herë.

Terminali nuk përgjigjet

Verifikoni hyrjen aktive te Admin → Pajisjet dhe shërbimin lokal. Rinisni vetëm kur s'ka pagesë, printim ose mbyllje turni aktive.

Printeri offline

Kontrolloni energjinë, letrën, kabllot dhe radhën Windows. Për LAN, verifikoni IP-në, portin dhe rrjetin. Printoni provë lokale para riprovimit të biletës.

Mungon bileta e stacionit

Kontrolloni të drejtën e printimit, stacionin aktiv të produktit dhe rrugën lokale. Arka/QR ndjek suksesin e pagesës; tavolina dërgimin e raundit. Shihni punët e dështuara ose të pasigurta në radhë.

Në këtë faqe